저번 문의때 5월말 6월초에 마지막병 수령 가능할것 같다고 말씀주셨는데요. 7병중 3병은 수령했는데, 하단의 4병은 아직 통관 문자도 없었던것 같아서 배송 어떻게 되고 있는지 현황 문의드립니다.

그리고 당일배송업체는 통상적으로 화요일에 배송되는것으로 알고있는데 어제는 (6/2, 화요일)배송이 없었어서요. 빨라도 다음주 화요일에 수령할수있는걸까요?

• Williams Selyem Bucher Vineyard Pinot Noir 2006
• Domaine Louis Michel et Fils Grenouilles Chablis Grand Cru 2012
• William Fevre Vaudesir Chablis Grand Cru 2008
• Vincent Girardin Corton Renardes Grand Cru 2005

올드와인이라 온도땜에 걱정인데 인데, 답변좀 부탁드립니다.

1. 냉장배송이라고 연락을 받앗는데 어디서 부터 냉장배송인지? 미국? 한국? 

2. 와인온도때문에 하절기 이후 배송안내로 구입하였는데, 와인에대한 상태문제시 환불이 절차는 어떻게 되는지?

3. 현재 반출완료라고 확인되는데, 언제쯤 배송이 되는지? 

질문한지가 저번주인데 아직까지 답변이 없어 다시 문의 드립니다. 답변 부탁드립니다.

저번 문의때 5월중에는 배송이 될거라고 하셨는데, 아직 소식이 없어서 문의드립니다. 

감삼다

확인부탁드립니다

금요일 저녁되도록 연락도 없고 배송시작도 안해서 불안해서 취소하게 되었습니다.

바로 환불해주시면 감사하겠습니다.

#34570 훌로 부르고뉴 블랑23빈티지입니다.

가격도 정말 좋고 생산자도 좋아서 매물 가져가실 분들 넘쳐날 것 같습니다.

저는 하절기 보관을 기다릴 자신도 없고, 기온이 오르기 시작해서 바로 배송받기엔 와인이 끓을까봐 정말 걱정되서 취소합니다.

아쉽지만 가을경에 또 좋은 매물 올라오면 그 때 구매하도록 하겠습니다.

오늘도 좋은 하루 되십쇼

크룩 4세대를 주문했는데 163eme 왔습니다

날씨 지금 괜찮은거 같은데 바로 출고 가능하면 보관대신 출고하는거 어떤가요.

변경 후 주소: 서울시 송파구 올림픽로 45길 11 5동 707호

25.11.27

안녕하세요 고객님. 히든와인입니다.

배송일정을 아직까지 안내드리지 못해 죄송합니다.

11월 초부터 옥션과 배송일정 관련하여 계속 소통 중이었으나 상당히 예전에 낙찰받은 와인들이었던 관계로 옥션에서 와인들을 찾고 확인하는데 1주일 가량, 주소 업데이트 요청하는데 1주일 가량, 그동안 배송비 관련 정책이 업데이트 되어서 인보이스를 새로 발급하는데 1주일 가량 소요되어 드디어 배송신청 마무리 단계입니다.

한국과 달리 일 진행속도가 너무 느린 점을 고려하지 못하고 빠른 시일 내에 배송일정을 안내드리겠다고 말씀 드린 점 대단히 죄송합니다.
배송일정 받는대로 메일로 꼭 안내드리겠으며, 와인 컨디션에 이상 없도록 혹한기 이전에 배송하도록 하겠습니다.

기다려 주셔서 감사합니다. 히든와인 드림

25.12.25

안녕하세요 고객님, 히든와인입니다.

안내드린 일정에 맞춰 배송해 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.
말씀주신 와인은 12월에 배송 완료되었어야하는 와인이나 옥션에서 잘못된 주소로 배송하여 현재 수거 및 재배송 중입니다.
고객님께 배송되기까지 약 1달 정도 소요될 것으로 예상됩니다.

이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
기다려 주셔서 감사합니다. 안전하게 배송해 드리겠습니다.
히든와인 드림

26.01.04

안녕하세요 고객님, 히든와인입니다.
안내드린 일정에 맞춰 배송해 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.

해당 와인 옥션에서 잘못된 주소로 배송하여 현재 회수 및 재배송 진행 중입니다.
안전하게 배송하여 봄에 무탈히 보내 드리겠습니다.

기다려 주셔서 감사합니다. 안전하게 배송해 드리겠습니다.
히든와인 드림

26.02.08

안녕하세요 고객님, 히든와인입니다.

해당 건 현재 물류센터에 도착하여 재고 파악 중이며, 준비되는대로 출고 요청하도록 하겠습니다.

오래 기다려 주셔서 감사합니다. 안전하게 배송해 드리겠습니다.
히든와인 드림

26.03.19

안녕하세요 고객님, 히든와인입니다.
문의 주신 건 다른 옥션에서 입고된 와인들과 혼동하여 잘못된 안내를 드린 점 대단히 죄송합니다.

해당 건 옥션에서 독일 내 잘못된 주소로 배송하여 회수 및 재배송 진행 중입니다.
다만 너무 진행이 느려 지난 주에 직접 옥션에 전화하여 도착 예정일을 문의하였고, 본인들도 회수가 아직 진행 중이라 알 수 없다는 답변을 받았습니다.

계속 기다리시기에는 고객님께서도 스트레스가 너무 심하실 것으로 생각되고 저희도 기약없이 약속만 드리기에는 너무 죄송하여,
우선 해당 주문 건은 취소해 드리고 추후 배송센터에 도착하면 최대 할인가로 구매하실 수 있도록 먼저 안내 메일 드리겠습니다.

구매하신 금액의 10%를 적립해 드렸사오니 겪으신 불편에 대해 조금이나마 보상이 되시기를 바라며,
그동안 본 건으로 긴 시간 심려 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요.
히든와인 드림

진짜 배송이 되긴하는건가요..?

이게 보내신다고 한지도 1달 반이 지났는데..

진짜 물건이 없는거면 이젠 취소를 하는게 맞을거 같아서요.

안녕하세요

루이레미 라트리시에르 샹베르탱 2001 구매하려하는데요,

같은 물건이 다른가격으로 두개가 있는데, 차이점이뭔지 알고싶습니다.

라벨이 더 손상된걸까요? 

혹시 두개 매물을 사진으로볼 수는 없나요?